FAQ

Werking van onze webshop

Onze webshop omvat alle artikelen die een selectie van onze leveranciers ons aanbiedt. Verschillende keren per dag worden de producten en de voorraden bijgewerkt. Omdat dit steeds vanaf het portaal van onze leverancier gebeurt, kan het zijn dat van sommige artikelen de prijs of de beschikbaarheid niet klopt. Daarom zijn onze prijzen niet bindend, en worden uw aanvragen door onszelf nog steeds persoonlijk behandeld. U krijgt van ons steeds een definitieve prijsofferte alvorens wij van start gaan met  uw order. Al onze prijsoffertes blijven 30 dagen geldig.

Belastingen/BTW

Alle vermelde prijzen zijn netto, exclusief 21% BTW. Informeer naar de aftrekbaarheid van uw aankoop, zowel op fiscaal vlak als BTW. Omdat de meeste van onze artikelen boekhoudkundig kunnen beschouwd worden als "reclameartikelen", zijn deze 100% aftrekbaar voor BTW en belastingen. Voorwaarden zijn wel dat deze dienen bedrukt te zijn op een blijvende manier, en dat ze van een geringe waarde zijn (max. 50.00€ ex. BTW)

Klanten

Wij doen geen stukverkoop aan particulier. Alle goederen hebben een publicitaire of promotionele aard en dienen dus zo goed als steeds voorzien te worden van een reclame- of andere creatieve bedrukking. Tot onze klanten behoren KMO's, bedrijven, winkels, scholen, openbare instellingen, verenigingen, maar ook trouwers (vrijgezellenfuif), geboortes, mensen die op pensioen gaan  . . .

Tarieven/prijzen

Alle prijzen op onze webshop zijn netto, exclusief 21% BTW. Voor vele artikelen is de minimum orderwaarde exclusief bedrukking 100.00€. Voor kleinere bestellingen wordt een éénmalige administratiekost van 25.00€ aangerekend. Informeer ons steeds bij uw aanvraag. Prijzen die wij u op offerte aanbieden, zijn onder voorbehoud van fouten en blijven slechts geldig tot einde van die lopende maand. 

Omdat onze leveranciers hun producten op onze webshop plaatsen, kan het dus ook steeds gebeuren dat artikelen verdwijnen of erbij komen zonder ons directe medeweten, of dat de prijzen worden aangepast zonder dat wij hier ook van op de hoogte worden gebracht. Aangezien dit buiten onze wil gebeurt, kunnen wij hier ook niet voor aansprakelijk zijn of orders geannuleerd worden.

Aantallen/artikelen

In de prijscalculator wordt melding gemaakt van een minimum afname. Voor textiel is dit bv. 10 stuks. Wenst u te bestellen, maar minder stuks, laat het ons dan gewoon even weten. Dan kunnen wij aan de hand van uw ontwerp de exacte prijs of eventueel een ander drukprocédé voorstellen. Wenst u meer informatie omtrent een bepaald artikel, geef ons dan niet de omschrijving door, maar het artikelnummer. Deze vind je terug onder de omschrijving in het rood.

Kortingen

Regelmatig houden wij acties op onze producten, waarbij u van mooie kortingen kunt genieten. Deze kortingen zijn nog niet in de artikelprijzen verrekend. Deze worden achteraf op uw bestelbon nog in mindering gebracht. Kortingen zijn niet cumuleerbaar.

Uw logo

Stuur ons bij uw aanvraag ook al uw logo of hetgene je gedrukt wenst te hebben op het artikel van uw keuze, mee via mail. Als u geen reactie hebt ontvangen binnen 1 tot 2 werkdagen, zou het kunnen zijn dat ons antwoord in uw spamfolder is terechtgekomen. Controleer daarom ook geregeld de verwante mappen, zoals 'Ongewenst', 'Onbekend', 'Prullenbak' of 'Spam'.

Bedrukkingen

Afhankelijk van het artikel, zijn er verschillende drukprocédés mogelijk. Dan moeten we er wel even op duiden dat de goedkoopste bedrukkingsmethode vaak niet de meest geschikte is. Een voorbeeld : een drinkfles kan via tampondruk worden bedrukt, maar een keramische bedrukking is meer krasvast in de vaatwasser. Wij kunnen altijd de prijzen van de verschillende mogelijkheden naast elkaar leggen alvorens u beslist om te bestellen. Wat betreft de textiel, hier worden steeds de prijzen voor zeefdruk weergegeven. Wij kunnen ook andere drukprocédés, zoals borduren, flex, digitaal printen e.a. aanbieden. Hiervoor is de prijs steeds op aanvraag.

Proefdrukken

Na uw bestelling sturen wij u een proefdruk op papier (PDF-bestand) ter goedkeuring. Hierop vind je nogmaals een overzicht van de door u bestelde goederen met de drukposities en de drukkleuren. Normaal gesproken zetten wij ook hierbij de (volgens ons) ideale of de maximale drukafmeting bij. Wenst u de drukafmeting toch nog te veranderen, gelieve dit dan in centimeters door te geven, geen groter/kleiner. Een fysieke druk op bv. textiel zelf is ook mogelijk, maar hou dan rekening met de kostprijs hiervan.

Retouren

Omdat het aanbod van onze producten zo uitgebreid is, is het voor ons niet mogelijk om ook onbedrukte artikelen terug te nemen.

Pasmaten

We hebben een beperkt aantal pasmaten liggen. Aangezien we met duizenden verschillende artikelen werken, is het onmogelijk om van alles pasmaten op voorraad te hebben. Pasmaten kunnen wel besteld worden, maar worden ook aangerekend. Deze mogen achteraf wel bij in uw bestelling worden gestoken.

Stuur ons een bericht